TOM科技讯 阿里巴巴开始深耕线下客户市场，马云又开始了新的典型马氏风格“大跨越”。借中国邮政覆盖全国的庞大物流网络和服务网点，马云梦想着一夜之间大踏步迈进，站到线下客户的面前。

到农村去，到边疆去，到人多的地方去

11月22日，一个被解读为“双赢”的日子，阿里巴巴与中国邮政签署战略合作协议，双方开启合作之后，阿里巴巴将获得中国邮政覆盖全国各级地域的物流网络、服务网点以及据称国内覆盖面最广的个人金融服务网络邮政绿卡网的服务支持，马云希望，可以一夜之间大踏步拉近与其一直“窥视”的城市线下客户和农村及边远地区客户的距离。该这作在马云心目中的分量，可以从其对该合作的定性之语掂出——“阿里巴巴与中国邮政的合作可以说是自阿里巴巴成立以来最重要的一次合作”。

“跨越式”合作

中国邮政也是收获颇丰。藉此合作，中国邮政则得以进入电子商务市场，获得阿里巴巴、支付宝、淘宝网的千万线上客户。恰逢中国邮政集团即将成立，这项具有“跨越式”风格的合作，也许将影响未来中国邮政集团的发展走向。

协议内容覆盖电子商务领域，包括电子商务信息流、资金流、物流等方面。合作包括：双方合作开展电子商务速递业务；双方共同推出邮政绿卡网上支付业务；双方共同推出基于汇兑业务的网上支付汇款业务。

新型EMS

隶属国家邮政局的中国速递服务公司(EMS)与阿里巴巴旗下的第三方网络支付平台支付宝将进行全面的产品整合，EMS将成为最大的支付宝“推荐物流服务提供商”。中国邮政为此专门推出新品“e邮宝”(EMS电子商务经济快递)。e邮宝作为针对个人电子商务特别推出的经济型物流，因采取全程陆运模式，价格将明显低于普通EMS。

从即日起，中国邮政速递网络系统将与支付宝对接，用户的货物运输信息通过支付宝网上传递给邮政速递公司，邮政速递公司根据获得信息安排上门取件，结果反馈给支付宝，若定购物品发生问题，按支付宝与推荐物流公司协定的“推荐物流赔付制度”执行。

线上支撑

此前，中国邮政网上书店和网上集邮订购中心已落户淘宝网，11月1日，中国邮政贺卡及贺年专用邮票在淘宝网中国邮政店同步首发。在签约仪式上马云暴露了“野心”，他表示，并不满足现有合作，希望中国邮政的全国报刊订阅中心也能早日落户淘宝网。

线下拓展

“马氏跨越”的构想里，期望对淘宝网和支付宝业务的支撑还远不止于此。

邮政绿卡网上支付业务推出后，邮政绿卡用户可以直接登陆支付宝网站，通过支付宝进行网上购物，从理论上说，邮政绿卡用户都可以成为支付宝用户，支付宝的潜在客户范围扩至持卡客户。

双方共同推出基于汇兑业务的网上支付汇款业务，使非邮政绿卡客户，可以直接用现金在邮政网点办理邮政汇款业务，用汇款单汇兑号和预留的密码登陆支付宝网站进行网上购物。支付宝客户范围又扩展至非持卡客户。

“马氏跨越”

即将成立的中国邮政集团与马云的“跨越战略”捆绑在了一起，可以预见，中国邮政集团的发展态势，将直接影响“马氏跨越”的战略效果，更直接决定支付宝与淘宝网能否获得足够增量的持续增长空间。目前，错综复杂的邮政改革仍在进行，急待降低成本的中国邮政网络与急于拓展用户的阿里巴巴的合作前景如何，值得关注。(张露)